Technischer Handel als Logistik-Spezialist (VTH 347)

Daß die Wirtschaft „brummt“, daß Industrie, Handwerk und Gewerbe funktionieren, hängt von einer einfachen Voraussetzung ab: daß die richtigen Produkte in der richtigen Menge zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Was sich so banal anhört, ist in Wahrheit eine Wissenschaft für sich, vor allem, seit Lagerhaltung, Nachschub und Verteilung aus Kostengründen mehr und mehr aus den Unternehmen ausgelagert und Spezialisten übertragen werden.

Zu diesen Spezialisten zählt in erster Linie der Technische Handel. Wo von jeher die Profis einkaufen, kennt man die Bedürfnisse der Wirtschaft aus erster Hand. Der Technische Handel ist deshalb anerkannt mehr als nur der lokale Verteiler von Produkten und mehr als nur die Relaisstation auf dem Weg der Ware vom Hersteller zum Verbraucher.
Was selbst bei Kommunen mittlerweile gang und gäbe ist, nämlich die Auslagerung peripherer Bereiche an externe Dienstleister, die diese Funktion in aller Regel professioneller und dabei wirtschaftlicher wahrnehmen, ist in Industrie und Gewerbe schon lange selbstverständlich. Das hat besonders dem Technischen Handel eine ganz neue Bedeutung zuwachsen lassen, vor allem, da er aufgrund seiner Spezialisierung, seiner teilweise sehr anspruchsvollen Produkte und seiner Fach- und Sachkompetenz ohnehin nie nur Händler, sondern immer auch Fachberater, Dienstleister und Nachschubbasis war. So ist seine Funktion als Mittler zwischen Industrie und Verbraucher eine doppelte: die des Beschaffers und Distributors von „Hardware“, also Produkten, und von „Software“, also anwendungstechnischem Produkt-Know-how und Fachwissen über die rechtlichen und normativen Rahmenbedingungen.
Neue Wege – zum Beispiel C-Teile-Management
Die optimierte Lagerhaltung in Verbindung mit der optimierten Logistik des Technischen Handels, möglicherweise bis hin zu einem ausgelagerten C-Teile-Management, ist für den Kunden eine unabdingbare Voraussetzung jeder modernen just-in-time-Produktion. Denn sie ermöglicht ihm den Verzicht auf die teure eigene Lagerhaltung, ohne dabei die Flexibilität „eigener“ Läger aufgeben zu müssen.
Daß dies funktioniert, erfordert außer der hohen Basiskompetenz in diesen Gebieten auch das intensive Eingehen auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden. Der Technische Handel stellt den Bedarf fest und stellt sicher, daß dieser Bedarf auch in Spitzenzeiten pünktlich gedeckt wird. Er ebnet die Wege, auf denen die reibungslose Versorgung des Kunden erfolgt. Gleichgültig, ob es um Persönliche Schutzausrüstungen geht oder um Schläuche, um Dichtungen oder um Wälzlager. Und wo es für spezielle neue Herausforderungen noch keine optimale Antwort gibt, übermittelt er im Interesse seines Kunden der herstellenden Industrie die Impulse für die Weiterentwicklung oder Neuentwicklung spezieller Lösungen für spezielle Probleme. HS